Quando uma companhia tem pela frente o grande desafio de fazer com que uma implementação tecnológica tenha suceso, sabe que estará gerando um grande impacto na organização. Para nós, é como se fosse algo que produzisse uma profunda transformação cultural e é assim que o abordamos.
NOSSAS SOLUÇÕES
CHANGE MANAGEMENTComeçamos por determinar, mediante diferentes ferramentas, qual o grau de preparação da companhia para afrontar a complexidade do desafio e ajudar a planejar, coordenar, comunicar e agilizar o projeto para que o mesmo atinja a máxima eficiência.
Através de nossa metodologia única de Change Management, conseguimos maximizar o impacto cultural dos projetos. Procuramos gerar sentido alinhando o management com a equipe do projeto e a organização em seu conjunto detrás do grande desafio.
Nossos consultores provêm de diferentes disciplinas (psicólogos, sociólogos, engenheiros e outros) o que permite trabalhar sobre os impactos desta grande mudança desde um ponto de vista amplo, ancorado na estratégia e os objetivos organizacionais um passo mais na frente.
AGENTES DE MUDANÇA CULTURALComo usualmente os projetos de TI têm um grande impacto cultural, em OLIVIA desenvolvemos capacidades para gerar redes de Agentes de Mudança que facilitem a mudança que este impacto cultural tem. Para tal, desenvolvemos formações que procuram fornecer ferramentas para estes agentes de mudança e transformá-los em agentes de transformação nas organizações.
PROJECT MANAGEMENT“Fazer com que as coisas aconteçam” não é fácil, por esse motivo, cada vez mais companhias confiam em OLIVIA: desde a gestão de seus projetos até a montagem completa de seus Escritórios de Gestão de Projetos base zero.
Combinamos metodologias próprias com padrões de indústrias tais como PMI, ITIL, Agile. Sempre trabalhamos com a ideia de ir um pouco além do relatório de estado do projeto. Buscamos proativamente o sponsorship do projeto, o trabalho em equipe, a gestão de riscos, a qualidade das conversações, a qualidade das decisões e a qualidade da solução.
ARAUCO é a segunda maior empresa de celulose do mundo e também é a segunda maior empresa produtora de painéis do mundo. É uma empresa que está em plena expansão e crescimento. Com operações em fábricas no México, através da aquisição das operações de Maciza, com crescimento no Brasil e mais fábricas na América do Norte. O projeto permitiu implementar soluções para estas novas operações e fazer a integração dessas novas operações em um único sistema, em um vínculo direto com sua estratégia de negócio. Abordagem do projeto de Gestão de Mudança em seu processo de Transformação Digital.
Para ARAUCO este foi o projeto mais complexo que tiveram em termos de transformação digital na organização. O projeto envolveu nove países, onde contam com operação produtiva e comercial. Também abarcou seus três negócios: celulose, madeiras e florestal. Com impacto em mais de sete mil usuários em nove países e uma migração seletiva: migrando unicamente nos últimos dois anos e todos los partidos abiertos que existiam no sistema. Por outro lado, impactou a todas as áreas da organização: logística, financeira, de pessoas, recursos humanos, meio-ambiente, operações, produção. Foi um projeto que chegou a cada canto da organização. Foi um projeto global, com pessoas de diferentes culturas, negócios, com equipes distribuídas, equipes de desenvolvimento, equipes de usuários fazendo testes, impacto em processos, com um sistema ao que ingressam mais de 7.000 usuários.
Para poder aproveitar todas as vantagens que o projeto propunha, acompanhamos ARAUCO nos diferentes pontos de Gestão de Mudança e PMO. Trabalhamos em conjunto com nossas áreas de gestão de projetos e gestão de mudança, permitindo gerar uniões para resolver problemas que eram transversais ao projeto, a organização e os negócios. Acompanhamos no planejamento da estratégia e gestão nos tracks de capacitação e comunicações, como também no que se refere à gestão dos Stakeholders, a gestão dos riscos do projeto e o envolvimento de todos os usuários. Como parte da estratégia de gestão de mudança, trabalhamos arduamente para conseguir o envolvimento dos sponsors em cada um dos países nos que se gerava um forte impacto. Também acompanhamos no processo para que 690 dos usuários participassem nos três ciclos de provas integrais. Alinhados com os objetivos e a estratégia, tanto da companhia como dos diferentes projetos da organização, nos alinhamos integrando os serviços de gestão de mudança e gestão de projetos. A partir desse entorno, ajudamos a organização a crescer em dois fatores: acrescentar nova tecnologia para ser competitivos no mundo de hoje, obtendo melhores custos e maior produtividade e a implementar o “Central Finance”, o qual permite incorporar empresas que se comprem de forma muito mais fácil, unificando certos dados financeiros contábeis no lugar de ter que unir todos os sistemas e administrar as filiais de uma forma muito mais eficiente para seus negócios.
Nós, da Olivia, tivemos que abordar os desafios vinculados com a falta de informação através da estratégia e gestão da comunicação, resolução de conflitos e a facilitação de conversas.
Você gostaria que o projeto fluísse com a adesão de todos?