NOSSAS SOLUÇÕES
O diferencial de nossa prática BPM está baseado no seniority de nossos consultores e no desenvolvimento de uma metodologia própria que permite integrar a redefinição de processos com a mudança cultural que se realiza na sua organização. Bem simples assim. Somos únicos naquilo que nós fazemos. Nossos entregáveis têm um alto valor agregado
Melhoria de processos e governo
Usabilidade e KNOA
Redes colaborativas
MELHORIA DE PROCESSOS
Aqui é onde se destaca nossa visão holística. Porque entendemos tanto as necessidades próprias de cada companhia quanto aquilo que nossos clientes esperam de nossos produtos e serviços. Através da plataforma ARIS CONNECT ,de nosso parceiro estratégico Software AG, damos suporte à execução de iniciativas de melhoria, integrando o mundo bpm com a governança de processos
USABILIDADE E KNOA
Somos especialistas em melhoria contínua baseados em um framework metodológico que otimiza os resultados e a relação dos usuários com a tecnologia. Por que KNOA ? Porque a experiência do usuário final no uso da tecnologia resulta fundamental. Tanto para recuperar o investimento da plataforma implementada em menos tempo, quanto para atingir maiores eficiências de todas as áreas envolvidas ( central de atendimento, etc. ). Através de KNOA, realizamos um monitoramento em tempo real da experiência do usuário final das aplicações tais como SAP ou Siebel ou o desenvolvimento de plataformas abertas que nos permite analisar erros técnicos ou funcionais e avaliar a adoção e o tempo de resposta. Além disso, as medições podem ser realizadas sobre linhas de referência permitindo medir a evolução das ações realizadas.
REDES COLABORATIVAS
Atualmente a comunicação é descontraída, informal, veloz e espontânea. ARIS Connect permite construir um espaço colaborativo para a análise de processos criando grupos de trabalho para determinadas iniciativas, os comentários postados, poder seguir (ou deixar de seguir) pessoas líderes, comentar sobre processos e atividades e que cada uma das pessoas possa ir realizando suas contribuições sem precisar gerar correntes de e-mails que ficam desconectados do espaço de trabalho de processos, etc. Afinal, com ARIS todos participam. Ninguém fica por fora da criação ou redefinição de processos de sua companhia.