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    • 17 Ene 19
    Más allá de los límites

    “Dadme un punto de apoyo y moveré el mundo” dijo un entusiasta Arquímedes cuando trataba de explicar que la palanca mueve objetos muy difíciles de mover porque multiplica la fuerza que inicialmente se aplica. En la antigua Grecia, su descubrimiento ayudó a superar el límite de lo físicamente posible unos doscientos años antes de Cristo. […]

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    • 16 Ene 19
    @El Economista “Capacitación continua y su incidencia en la productividad.”

    ¿Es la capacitación y el entrenamiento diario la mejor estrategia para cumplir las metas de una organización? Te invitamos a leer la nota de @ElEconomista, en la cual Carlos Romero, gerente de Olivia, nos cuenta la clave de cómo mantener una optima productividad Las organizaciones invierten recursos (monetarios, tiempo y esfuerzo personal de los colaboradores) […]

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    • 15 Ene 19
    Las organizaciones también pueden ser modificadas genéticamente

    ¿Cómo funciona la Gestión del Cambio? ¿Cómo logramos que la gente adhiera a un cambio y lo sostenga en el tiempo? Muchas veces nos encontramos con este tipo de preguntas debido a que, si bien la disciplina de Change Management o Gestión del Cambio ya lleva unos cuantos años, aún existe mucha confusión sobre su […]

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    • 7 Ene 19
    Por qué 2019 será un año para revisar y cambiar nuestra arquitectura organizacional

    En Argentina, por primera vez en 16 años, el índice de confianza del consumidor (ICC) finalizará en 2018 en 38%, según se desprende de análisis de la serie histórica de la Universidad Torcuato Di Tella. ¿Qué representa esto? Pues bien, es el aviso tardío de una crisis inminente. Y al igual que tantos otros indicadores […]

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    • 10 Dic 18
    @La Nación “Quiénes son los responsables de innovar en las compañías”

    Transcripción de nota de la Nación donde revela datos de investigación de Olivia y entrevista a expertos, entre ellos a Ariel Lipschutz, de nuestra consultora. Según un relevamiento, más del 70% de las empresas afirma que es importante llevar adelante esta práctica, pero solo la mitad le asigna presupuesto; quiénes se toman en serio el […]

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    • 5 Dic 18
    Soberbia retroalimentada

    Cuando el feedback es disfuncional La comunicación no es ni la adecuada ni la suficiente en ninguna organización. Hay excepciones claro, pero son sólo eso: excepciones. Revise usted que ocurre en la suya. Los procesos de retroalimentación o feedback constituyen uno de los puntos más flojos. Usualmente, se emiten opiniones y se obtienen efectos adversos […]

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    • 26 Nov 18
    Un análisis organizacional del caos de la súper final

    ¿Están las organizaciones preparadas para gestionar contingencias? Se juega, no se juega, se posterga una hora, se cancela, se vuelve a postergar una hora, se cancela devuelta y finalmente se juega al día siguiente. Indecisión, incertidumbre, confusión, angustia y más incertidumbre. Evidentemente nadie que participó de la organización de este evento deportivo de calibre mundial […]

  • Susana Fuentes
    Resistencias culturales en procesos de transformación digital

    Hace un par de semanas me reuní a almorzar con mi buen amigo José Luis, que tiene un cargo ejecutivo en una empresa de retail. Según me comentó, en su empresa llevan casi un año en un proceso de “transformación digital” y han empezado a tener resistencia en algunas jefaturas y gerencias dado que hay […]

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    • 6 Nov 18
    Pilotos de aviones con cientos de personas a bordo y sin un entrenamiento

    ¿¿¿Te lo imaginas??? “La capacitación continua como elemento clave para mantener la productividad” Nota: Las organizaciones invierten importantes esfuerzos y recursos (monetarios, tiempo y esfuerzo personal de los colaboradores) en definir periódicamente sus estrategias y objetivos de alto nivel; sin embargo, el entrenamiento no siempre es considerado como un elemento central para lograr cumplir con […]

  • Susana Fuentes
    Fusiones y el dilema de las dos culturas

    En los últimos cinco años, considerando 2018 en esa cuenta, el volumen de fusiones y adquisiciones siempre estuvo por sobre los $3.600 billones de dólares. Es decir, $1.500 billones de dólares más que el peor momento de la crisis global iniciada en 2008. Son números que marcan nuevos récords y que se alimentan con operaciones […]

  • Susana Fuentes
    @Revista Mercado “Con la Innovación centrada en el cliente”

    Nota escrita por @Gabriel Weinstein, socio y Director de Innovación de Olivia para Edición de Revista Mercado centrada en Innovación. Parte de nota de tapa centrada en estudio conjunto Olivia & Mercado. “Aquellas empresas que han sido creadas para ser exitosas en el siglo XX, están destinadas a fracasar en el siglo XXI”. Esta frase, […]

  • Susana Fuentes
    Los CEOs también cambian

    Los seres humanos tenemos el hábito de ver el mundo como algo que, variable más o menos, siempre será más o menos igual. Así nos vemos a nosotros mismos cuando decimos que estamos más viejos. Vale decir, somos los mismos que antes, pero con alguna arruga o cana adicional que antes no estaban ahí, en […]

  • Susana Fuentes
    Confundir innovación con mejora continua, peligroso síntoma

    Días atrás, en medio de una de esas pausas que uno hace entre reunión y reunión para despejarse, me fui a un café de la esquina en donde, sin querer, me tocó escuchar una conversación entre dos profesionales, donde se usaba los conceptos de mejora continua e innovación como si fueran sinónimos. Luego de unos […]

  • Susana Fuentes
    Siento, luego existo

    En la época de Platón se consideraba que el hombre tenía voluntad para elegir libremente y que las emociones eran algo inferior, que esté podìa y debía controlar. Hoy en día se sabe científicamente a través de la neurociencia que son las que nos ayudan a  sobrevivir en este mundo de constante cambio activándose para […]

  • Susana Fuentes
    Ser OLIVIA, es ser Beyond Limits

    Ser parte de Olivia implica ser Beyond Limits, ¿qué significa esto? Significa reconocer y aceptar que hay barreras que impiden alcanzar nuestros objetivos pero que cuando nos proponemos lograr algo, ellas no cuentan. Las saltamos! vamos más allá sin dudarlo. Ser parte de Olivia significa tener una mirada holística, asumir riesgos, crear e innovar. Es […]

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    • 29 Ago 18
    ¿Es posible ser competitivo en la Argentina?

    La Argentina está atrasada en términos de competitividad: décadas de corrupción, alta presión tributaria, macroeconomía inestable, distorsión de precios, depreciación de la moneda, altísimos costos laborales, fuerte tendencia social al incumplimiento de las normas e inseguridad jurídica respecto del derecho de la propiedad, entre muchísimos otros factores, minaron la capacidad de crecimiento del país y […]

  • Susana Fuentes
    ¿Por qué se paralizan las organizaciones cuando cambia su líder?

    La literatura sobre la posición del CEO suele caer en lugares comunes. Por ejemplo, “¿Qué hacer con un CEO tóxico?” o “¿Cómo armar la agenda de los primeros 90 o 100 días?” Sin embargo, hay mucho más por analizar y decir acerca de esos momentos potencialmente transformadores cuando el CEO está por irse o cuando […]

  • Susana Fuentes
    El cliente en el centro. ¿Estamos preparados?

    Eran los primeros años del nuevo milenio, y la economía “.com” estaba floreciendo en lo que era su primera generación.

  • Susana Fuentes
    @La Nación. Sesgos inconscientes vs management

    25 de julio de 2018   @LANACIÓN . Transcripción de la nota aquí. “Si es mujer y vive en pareja va a querer tener hijos en breve y se va a tomar licencia”, “si vive lejos va a llegar tarde”, “si es muy joven se va a ir en pocos meses y vamos a tener […]

  • Susana Fuentes
    “Buscando a Nemo, una historia Beyond Limits sobre innovación”

    Cuando hablamos de grandes empresas innovadoras, habitualmente surgen los mismos nombres, y Disney siempre está en esa lista. Personalmente creo que ha hecho sus méritos para lograr ese posicionamiento, pero hace unos días mi hijo de 2 años me pidió ver “Buscando a Nemo” mientras navegábamos las opciones que ofrece Netflix. Después de 1 hora […]

  • Susana Fuentes
    @Apertura. Bancos vs. fintech: ¿amenaza o convivencia?

    Transcribimos aquí la nota de Revista Apertura donde participó Ezequiel Kieczkier, socio Olivia  . Nota por WALTER DUER Mientras siguen proliferando los startups financieros en todo el mundo, los bancos se preparan para enfrentar la ola tecnológica. Qué están haciendo para adaptarse. Así como las nuevas generaciones no tienen idea de lo que fue rebobinar […]

  • Susana Fuentes
    Un rescate Beyond Limits

    Los ojos de todo el mundo estuvieron puestos estos últimos días en una pequeña localidad de Tailandia debido al rescate de 12 niños y su entrenador, lo que a muchos también los llevó a recordar lo ocurrido con los 33 mineros en la Mina San José, en 2010. Si bien lo que todos anhelaban era […]

  • Susana Fuentes
    Ira decisiva, los sentimientos deciden

    Los aportes de la neurociencia nos permiten comprender que el cerebro del ser humano ha aprendido a registrar los sentimientos, y que con ellos influenciamos cada una de nuestras decisiones. En palabras del neurocientífico Antonio Damasio: los sentimientos son la motivación de la mente. En realidad todo es aún más fascinante y complejo, dado que […]

  • Susana Fuentes
    @La Nación. El uso de armas, un pilar de la cultura americana

    Transcripción de nota publicada por diario La Nación https://www.lanacion.com.ar/2135831-el-uso-de-armas-un-pilar-de-la-cultura-americana Parece extraño preguntarse en estos tiempos por qué un país como Estados Unidos registra el triste récord de un tiroteo al mes por móviles patológicos. Cuesta comprender el origen de los incidentes. No es el único dato elocuente. Estados Unidos es el país con más armas per […]

  • Susana Fuentes
    @Infosertec.La medicina móvil, la esperanza de una industria en búsqueda de su sustentabilidad

    @Infosertec, anuncios oficiales de empresas, 30 de abril 2018 Un informe global señala que 6 de cada 10 instituciones del sector sanitario ven en la adopción de nuevas tecnologías y las dinámicas que ellas implican, una oportunidad para la reducción de los costos, particularmente en áreas como readmisión hospitalaria y en la duración de las […]

  • Susana Fuentes
    Del supermercado chino a la cultura organizacional

    ¿Qué es lo que se pone en juego cuando nos exponemos a “un otro”? ¿Qué pasa cuando aquel con quien compartimos el espacio tiene un mundo interno muy distinto al nuestro? A mí me pasa que me intriga enormemente el mundo interno de las personas; qué piensan, qué sienten, qué les importa, qué quieren lograr, […]

  • Susana Fuentes
    @Revista Apertura “Cómo identificar qué salió mal …”

    Transcripción de la nota @Apertura. Pasó un año y el producto que su firma había lanzado con grandes expectativas, luego de un arduo trabajo, prácticamente no rindió frutos. Las ventas no se acercan, ni por asomo, a las estimadas y, para la competencia, no significó más que un susto que quedó en el olvido. Pero, […]

  • Susana Fuentes
    El voluntario remunerado

    Hablar de trabajo voluntario y de remuneración en la misma oración puede sonar, a priori, algo contradictorio. Pero quien alguna vez trabajó como voluntario en alguna organización, seguramente sepa que la inspiración entre estos dos mundos es recíproca y sumamente valiosa. Entonces, ¿qué tiene para aprender el mundo corporativo del voluntariado? Ser voluntario implica, básicamente, […]

  • Susana Fuentes
    PEREZA comprensiva ( otro pecado capital de las organizaciones )

    Acerca de cómo nos complicamos la vida al desentendernos de la inevitable transformación cultural de las organizaciones.   El autor de la obra precedente es René Magritte, quien fue conocido por sus ingeniosas y provocativas imágenes. Él pretendía con su trabajo ampliar la percepción precondicionada de la realidad e invitar a cada observador a ser […]

  • Susana Fuentes
    Patient Centric. El futuro de la salud

    En el sector de la salud, la vibrante cantidad de innovaciones médicas contrasta con un modelo de gestión que quedó anclado en el siglo pasado y en las bases que sentaron los centros de atención médica de las campañas improvisadas durante las guerras. Esta es una de las razones por la cual es imprescindible estar […]

  • Susana Fuentes
    ¿ Más horas laborales es sinónimo de productividad ?

    Reportaje  de América Economía.com Transcripción por Olivia. Entrevistado: Marcelo Blechman, socio Olivia. Las cifras son claras. Chile es el sexto país de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) en el que más horas se trabajan al año. Sí, en total se suman 1.974 lo que sumando y restando, los chilenos suman […]

  • Susana Fuentes
    Te están observando: “Tecnología y religión”

    Proverbios 15:3 “En todo lugar están los ojos del SEÑOR, observando a los malos y a los buenos.” En que nos afecta en nuestra vida el concepto de omnipresencia? Si nos vamos por el lado religioso, la omnipresencia es una expresión de que Dios está siempre presente en cada cosa que hacemos y en cada […]

  • Susana Fuentes
    Win win o la mirada del Leviatán

    He tenido la suerte de transitar por numerosas organizaciones a lo largo del tiempo, lo cual me lleva una y otra vez a reflexionar sobre este gran interrogante: ¿Cuáles son los principales obstáculos que éstas atraviesan para obtener los resultados deseados? Cuanto más profundo indagamos sobre este tema, más nos encontramos siempre con la misma respuesta: “el éxito […]

  • Susana Fuentes
    ¿ Acaso no es todo teatro ?

    Como  consultora de Gestión del Cambio y amante del teatro, pienso mucho en la analogía que existe entre lo que sucede en las organizaciones y lo que sucede en un escenario. Para ayudarlos a comprender cuál es el objetivo de mi nota (o el resultado de mis pensamientos) me parece importante poder compartir una de […]

  • Susana Fuentes
    Cios del siglo XXI en dos dimensiones

    TÁCTICA Y ESTRATÉGICA Los CIOs dejaron de ser, mucho tiempo atrás, meros administradores de recursos tecnológicos. Hoy son jugadores claves que deben liderar los cambios estratégicos de sus compañías: la innovación, la transformación digital, los negocios disruptivos… y su impacto en el bottom line. El desafío de la gerencia de IT es, en estos momentos, […]

  • Susana Fuentes
    No es suerte, es visión y acción

    Tres ejes para el cambio El tango Volver, si se lo aplica a la tecnología y la innovación, queda totalmente obsoleto. Hoy, el panorama de los negocios puede dar un vuelco radicalizado en apenas seis meses. O en menos. Los ejemplos de industrias que sufrieron una disrupción contundente y que debieron replantear una transformación desde […]

  • Susana Fuentes
    Lujuria Operativa vs/ productividad laboral en Argentina

    El informe 2018 del Foro Económico Mundial, el cual estima el nivel de desarrollo de los países desde un enfoque multidimensional,  subraya que en el caso argentino, “el indicador de productividad laboral está cayendo”, y la burocracia está entre los cinco mayores obstáculos a resolver  por las organizaciones, junto con la pérdida del poder adquisitivo […]

  • Susana Fuentes
    Una consultora mujer y una aliada para ir más allá de tus limitaciones

    Como mujer profesional y consultora de gestión del cambio, me pregunto constantemente ¿Qué hace que algunas empresas logren cambiar y otras se queden en el camino? ¿Qué hace que las empresas dejen de pensar de manera táctica y comiencen a pensar de manera estratégica? Desde mi rol ¿Qué estoy aportando para contribuir a ese cambio […]

  • Susana Fuentes
    Las empresas híbridas desplazan a las tradicionales

    Cada vez escuchamos más a menudo casos en los que jóvenes emprendedores han identificado un problema recurrente en la sociedad, han encontrado una solución ingeniosa y han tenido las agallas de crear un emprendimiento que transforme esa solución en un producto o servicio innovador. Tal vez los ejemplos más conocidos sean Über, Airbnb, Netflix o […]

  • Susana Fuentes
    Amazon Go. La máquina de inventar lo hizo nuevamente

    Hace solo sólo unas semanas, en Seattle, abrió al público Amazon Go. Un nuevo tipo de supermercado en el que no hay filas, ni cajas. Bajo el lema “Just Walk Out” o “Sólo salí caminando”, Amazon propone una experiencia transformadora en la que el cliente ingresa al local, toma todos los productos que necesita y […]

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    Salario emocional para las nuevas generaciones

    La mayoría de las organizaciones hoy están enfocadas en poner al cliente en el centro de sus preocupaciones. Sin embargo, aún son pocas las que han evolucionado al punto de poner al “cliente & sus colaboradores” en el centro. Sabemos que mientras más feliz esté un colaborador, mejor rendirá.Pero … ¿de qué manera las organizaciones […]

  • Susana Fuentes
    Claves para curar una industria en estado grave

    Transcripción de nota El Cronista, por Ezequiel Kiezckier, socio Olivia Todos los participantes de la industria de la salud parecen estar de acuerdo en que el sistema se encuentra en crisis, con los márgenes operativos cada vez más exiguos. Paradójicamente, un segmento que se ocupa de curar logró hacer un diagnóstico sobre sí mismo, pero […]

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    Cultura organizacional & Marketing, el link que falta

    Cuando un producto comienza a tener malos comentarios/mala prensa, que potencialmente afecten su reputación, se debe actuar en al menos estos 3 ámbitos, según nuestro punto de vista. El primero, relacionado al producto/servicio en si mismo, el segundo relacionado a las comunicaciones y el marketing y el tercero, el relacionado a la cultura organizacional. Hoy […]

  • Susana Fuentes
    La cultura ya no se viste a la moda

    Donde quiera que haya un grupo de personas involucradas, hay modas. Hace un tiempo fueron las All Stars, después las NewBalance, y antes de eso habían sido las Hawainas (las ojotas, ¿se acuerdan?). En el mundo del entretenimiento y la comunicación también hay y hubo modas: ICQ, MSN, BlackBerry y podría seguir hasta el infinito. […]

  • Susana Fuentes
    @El Cronista “Arquitectos del cambio, se buscan”

    @El Cronista Entrevista a Ezequiel Kiezckier, socio de Olivia, entre otros importantes referentes del tema en Argentina. Ante un mayor dinamismo y la incursión de nuevas tecnologías, las compañías buscan adaptarse con el objetivo de capturar las oportunidades. Cómo es el perfil de los gerentes del Cambio, dedicados a procesos de transformación, y cómo evolucionó […]

  • Susana Fuentes
    @Ranking Apertura: Olivia entre los mejores 25 empleadores de Argentina

    Nuevamente estamos en el ranking este año y cuatro lugares más arriba que en el año 2016. Realmente es un orgullo para nosotros ya que sentimos que es el producto de poner a las personas siempre primero. En Olivia creemos, como dice nuestro manifiesto http://www.olivia-la.com/manifesto/, que la libertad de expresión y la libertad para ser, […]

  • Susana Fuentes
    Retener el talento: “déjalo libre, si regresa siempre fue tuyo”

    En la era digital, en la que los millenials avanzan sobre el mundo laboral, construir estrategias para retención de talento es tan inútil como intentar contener el agua entre las manos. Las personas van y vienen por las organizaciones con total fluidez. Tratar de detenerlas en el marco de una misma organización resulta muy costoso […]

  • Susana Fuentes
    Llega el fin de la gestión del conocimiento

    Históricamente, se asoció el concepto de “gestión del conocimiento” con la capacidad de administrar la información existente , generada por unos pocos expertos, puertas adentro de la organización. En otras palabras, la información fue, en muchas ocasiones, un bien escaso y con poca participación colectiva. Pero los tiempos cambian a ritmo vertiginoso y hoy la […]

  • Susana Fuentes
    @Apertura” Al cambio le llegó la hora de cambiar”

    Transcripción de la nota de @Aerptura del 22 de septiembre de 2017. Estimulado por la transformación digital, el concepto del change management está virando de la órbita táctica a la estratégica. Las claves para aquellas empresas que no quieren perder el tren. Parece que ocurrió en la prehistoria, pero fue hace apenas un puñado de […]

  • Susana Fuentes
    Los blandos al poder

    La cultura organizacional ha dejado de importarle únicamente a los Directores de Recursos Humanos y los Gerentes de Clima y gana cada vez más lugar en las mesas de decisión de los CEOs y sus mesas chicas. Repasemos algunas claves para entender por qué crece cada vez más la participación de los perfiles “blandos” en […]

  • Susana Fuentes
    Estrategia sin reflexión, es acción sin sentido

    “No tengo tiempo”, “Mi agenda está colapsada”, “No me hagan perder el tiempo”, “Que hiciste en todo este tiempo?”, son todas frases diarias escuchadas en todos los rincones de las empresas y organizaciones comerciales. Estas frases significan ACCiÓN!, significa que estamos HACIENDO cosas, que estamos sumamente ocupados en generar resultados y que somos organizaciones orientadas […]

  • Susana Fuentes
    El triángulo de las bermudas de la innovación

    Cuando uno piensa en compañías innovadoras que se caracterizan por tener un ADN realmente destacable en términos culturales, metodológicos y de arquitectura organizacional, se nos ocurren nombres como Google, Facebook, Apple o Tesla. Cuando uno piensa en emprendimientos que han disrumpido industrias con ese mismo ADN, suelen surgir nombres como Netflix, Über o Airbnb. Más […]

  • Susana Fuentes
    Nuestro doble standard del día a día

    En ocasiones, son los pequeños detalles los que hacen tambalear un modelo completo. Eso me ocurrió hace un tiempo en una reunión de directorio, cuando escuchaba a uno de los directores contar una situación personal. Uno de sus hijos tenía problemas de adaptación y darle apoyo le significaba un costo emocional y económico muy alto. […]

  • Susana Fuentes
    @Information Technology ” El GPS de las consultoras: Recalculando”

    Reproducción de nota original de Revista Information Technology de Julio 2017 ( entrevista a Ezequiel Kieczkier, socio Olivia ) La transformación digital es mucho más que tecnología: sin una evolución en los procesos, mejores prácticas y un cambio cultural, fierros y software no alcanzan para entrar en este nuevo universo. Por Victoria Pellegrinelli De acuerdo […]

  • Susana Fuentes
    Ser el número uno

    Enterado de las noticias que venían de un tal Gustavo Fernandez, que se caía y se levantaba una y mil veces, que sin presupuesto y diversas limitaciones además de la evidente (juega y brilla en el tenis adaptado) volví a experimentar la extraña sensación de que todos teníamos que ir por mas, que no estábamos […]

  • Susana Fuentes
    @Information Technology “Fusiones Exitosas”

    @IT entrevista a nuestro socio fundador y CEO , Alberto Bethke para que cuente su punto de vista y experiencia sobre Fusiones Exitosas. Aquí la transcripción de la nota. Es usual que las grandes firmas apuesten a las fusiones o adquisiciones para mejorar su posición en el mercado. Pero estas operaciones pueden fracasar si no […]

  • Susana Fuentes
    @Revista Apertura ” Gobierno Techi “

    Entrevista de Revista Apertura a expertos en IT Governance. Marcelo Blechman, socio Olivia, aporta con su opinión experta. El concepto de IT Governance apunta a establecer controles para que las nuevas tecnologías no generen efectos colaterales. Sin embargo, su nivel de adopción en la Argentina es aún bajo. Es mejor estar / fuera de control`. […]

  • Susana Fuentes
    @canalAR “Para innovar no alcanza con copiar”

    Ver nota directamente en CanalAR aquí http://bit.ly/2uJ0ZZR Una de las noticias de estos días es que HBO lanzó una plataforma de contenidos online para que el usuario tenga la experiencia de poder seleccionar películas y series, según su interés y disponibilidad. Los comentarios en las redes no tardaron señalar que HBO salió a competir contra […]

  • Susana Fuentes
    Experiencia digital vs/ transformación digital.

    Por un tiempo ya venimos escuchando de Transformación digital , pero ¿qué es realmente TD? Así como se han acuñado términos como ERP, CRM, Cloud y otros tantos que tienen alcances difusos, y que se asocian con aplicaciones específicas que muchas veces cubren solo una parte del concepto general, la TD hoy pasa por un […]

  • Susana Fuentes
    El aliado que necesitamos

    Transitar una crisis cualquiera sea su origen (personal, laboral, económica, etc) no es nada sencillo. En general, las crisis llegan de golpe y la mayoría de las veces no estamos preparados. Tampoco hay recetas mágicas ni expertos en crisis que nos puedan dar la solución exacta que nos ayude a atravesarla. Muchas veces el origen […]

  • Susana Fuentes
    La rentabilidad de la coherencia

      Paradójicamente vivimos en una sociedad que se supone hiperconectada, pero en Olivia vemos una brecha cada vez mas grande respecto a su conexión con la realidad. La paradoja nos muestra que una sociedad donde la conectividad digital es un hecho y llega ampliamente en edades, demografías y condiciones sociales, las organizaciones y mas aún, […]

  • Susana Fuentes
    Se incorporan nuevos líderes de transformación en la banca

    Desde la visión de modernizar la estructura y los procesos de un banco tradicional para afrontar los nuevos escenarios competitivos y las demandas de agilidad por parte de los nuevos clientes, la transformación digital está impregnando por completo a la Banca, al punto que en algunos casos, plantea la creación de un modelo de negocio […]

  • Susana Fuentes
    Educación Argentina en crisis, chicos sin futuro

    Desde hace más de un mes, presenciamos acalorados debates en torno a la Educación. Y la última semana dejó la sensación de que estamos en el mismo lugar donde comenzamos un mes atrás. Pese a todo lo que se ha dicho sobre este tema que ocupa un lugar central en la agenda de los medios […]

  • Susana Fuentes
    La gestión de riesgos en mirada retrospectiva de un PMO

    Era 1999, estábamos frente a un cierre de ciclo, que para muchos ( reconozco que yo también tenía mis dudas ) implicaba el fin de un siglo y una serie de hechos catastróficos como “el efecto 2000” causado por que los programadores omitían la centuria “asumiendo” que el software solo funcionaria durante los años que […]

  • Susana Fuentes
    Ayudarte con la carga

    Todos sabemos desde chicos que en la vida nada se consigue sin esfuerzo. Luego, con el paso del tiempo, la realidad nos demuestra que efectivamente es así y que, cuando hay esfuerzo, hay resultados y valoración de los mismos. Muchas más valoración que cualquier otra cosa adquirida. Con las organizacionales ocurre lo mismo. Requiere mucho […]

  • Susana Fuentes
    No es lo mismo ser que parecer

    Una de las lecciones más importantes que debemos tener presentes los CEOs es que no es lo mismo ser que parecer. ¿A qué me refiero? Que los cientos de horas que dedicamos al desarrollo de una estrategia de negocios, de marketing, un posicionamiento como marca y una forma de presentarnos ante los clientes, carecerán de […]

  • Susana Fuentes
    Crear una cultura alineada con mi propósito ¿ Cómo lo hago ?

    ¿Cómo crear una cultura organizacional alineada con el propósito de la empresa? Sea explícito y declare su propósito organizacional, su razón de ser, la visión de negocios y/o sus contribución a la sociedad. Establezca y enuncie su sentido tan profundo que la gente se sienta estimulada a ser parte de la misma. Permita a la […]

  • Susana Fuentes
    @Infotechnology ¿Se pueden aplicar los métodos de la Singularity University en la educación formal argentina?

    LUEGO DE SU PASO POR SINGULARITY UNIVERSITY, EL EMPRENDEDOR GABRIEL WEINSTEIN, DIRECTOR DE INNOVACIÓN DE OLIVIA, TRABAJA EN LA ARGENTINA PARA GENERAR CAMBIOS EN LOS PROCESOS DE GRANDES EMPRESAS Y EN LA EDUCACIÓN NO FORMAL. Por Martina Rua – 06 de Enero 2017 Esa mañana, Gabriel caminó hasta la parada del colectivo como hacía desde […]

  • Susana Fuentes
    ¿ Qué deseamos que puedas iluminar este 2017 ?

    Proyectos épicos y memorables, de los que no te olvides nunca. La generación de una organización de alto impacto social. Tu liderazgo y el de cada uno de los que te acompañan en tu gestión. Equipos guiados por la pasión de hacer cosas espectaculares. Personas orgullosas de la misión que los reúne. La innovación como […]

  • Susana Fuentes
    @Cronista ” Historias del cambio y la cultura organizacional “

    http://www.cronista.com/pyme/El-reto-del-cambio-y-la-cultura-organizacional-20161103-0004.html En su libro Guerra y Paz, el escritor ruso Lev Nikoláievich Tolstoi reflexionó sobre cómo “todos piensan en cambiar el mundo, pero nadie piensa en cambiarse a sí mismo”. Ésta es la bandera que ofrece a sus clientes la empresa Olivia para ayudar en el proceso de cambio y de innovación que puede atravesar […]

  • Susana Fuentes
    @Apertura. Ranking mejores empleadores de Argentina

    Por segundo año consecutivo, Olivia ingresa en la lista de las 25 empresas más reconocidas del mercado en Argentina, de la revista Apertura. En este prestigioso ranking que evalúa, en este caso, a las empresas con hasta 200 empleados, también están otras marcas de gran renombre como Snoop Consulting, Whirlpool, Volvo, Samsung, etc. a las […]

  • Susana Fuentes
    @Pulso “Para los CEO de empresas locales, la innovación es un activo de negocios”

    Calidad de productos y servicios, innovación y comunicación son los drivers estratégicos que ayudarían al éxito de las firmas en próximos 5 a 7 años, según encuesta. Ximena Celedón La única variable constante hoy para las empresas es el cambio, dado que los ciclos de vida de los productos y servicios son cada vez mas […]

  • Susana Fuentes
    @ IT SITIO: La Gestión del Cambio es cada vez más importante para los CIOs

    Según el estratega empresarial Guillermo Bilancio, Change Management (Gestión del Cambio) es el proceso de trasformación empresaria integrada a nivel estratégico, cultural y organizacional, dirigido a llevar a la organización a un nuevo estadío competitivo. “A nivel estratégico porque es un replanteo del negocio, basado en el concepto de ruptura de los ciclos tradicionales de […]

  • Susana Fuentes
    @PRENSARIO TI Latin América : “Olivia se consolida en América Latina”

    Olivia anuncia su fusión con BYG, empresa de servicios que trabajará bajo su marca, cuya oferta abarca servicios de procesos de transformación, gestión del cambio y cultura organizacional en Latinoamérica. Alberto Bethke, presidente para América Latina, indica: ‘La fusión bajo la marca Olivia brindará a los clientes locales los beneficios propios de contar con profesionales con […]

  • Susana Fuentes
    @Ambito BIZ “La industria local se reactiva desde las áreas de sistemas”

    Transcribimos para ustedes, una nota publicada esta semana ( 28/09/16) por www.ambito.com en la que entrevista a nuestros socios para entender mejor esta tendencia aparente de reactivación en la industria ( en base a encuesta @asug & @olivia en el marco del Asug Forum 2016 en Argentina. @ambito: El sector industrial muestra señales que parecen […]

  • Susana Fuentes
    “Imaginar nuevas maneras de hacer negocios”

    Agradecemos a Guillermo Brinkmann, Managing Director at SAP Latin America South La transformación digital no consiste sólo en agregar más tecnología. Se trata de repensar la forma en que una organización interactúa con su entorno comercial. Es un gran desafío, no sólo para los departamentos de TI, sino principalmente para el negocio. El punto central […]

  • Susana Fuentes
    La mirada curiosa de un niño

    Un día mi hijo de 11 años, con sus ojos color celeste muy abiertos, me pregunta: ¿mamá que hacés en tu trabajo?. Después de dejar de lado la tentación de contestarle algo como “Nada que vos puedas entender…o Te explico cuando seas más grande”, me puse a pensar y llegué a la conclusión de que […]

  • Susana Fuentes
    La oportunidad de predecir lo que los clientes necesitan ( Internet de las cosas )

    Por Leandro Hernández , Chief Operation Officer y Vicepresidente de Software AG Latam ( Partner de Olivia ) La manera en que ha cambiado nuestra forma de relacionarnos y organizarnos, con la adopción de los Smart Connected Devices (SCD), nos coloca frente a un panorama donde, próximamente, el óptimo desarrollo de las actividades cotidianas dependerá de dispositivos […]

  • Susana Fuentes
    “¿ Todavía no conociste a nuestro DT ?”

    Hoy les vamos a hablar de Jero “una persona multifacética con tendencia a querer hacer todo al mismo tiempo” que se ha convertido en nuestro mejor DT. O dicho de otra manera, en el que sabe hacer más en menos tiempo y con el mismo equipo. Nuestro DT no nació DT obviamente. Aprendió a buscar […]

  • Susana Fuentes
    ¿La cultura de su organización sufre de “cubreculismo”?

    Después de varios años de investigaciones, como si fuera el estudio para descifrar el genoma humano, hemos descubierto un síndrome en expansión y muy difícil de combatir que está arraigado en muchísimas organizaciones comerciales ( y no comerciales ) : el cubreculismo. Definimos al cubreculismo cómo aquella actitud primaria en los integrantes de una organización, […]

  • Susana Fuentes
    @ iProfesional “Qué es el éxito”

    iProfesional profundizó en el estudio realizado por Olivia y preguntó a Alberto Bethke, nuestro CEO su opinión sobre los factores que hoy están teniendo mucho más peso para ser un profesional exitoso.  

  • Susana Fuentes
    @Cronista Management. “Cómo convertir conflictos en oportunidades”

    Alberto Bethke, socio y CEO de Olivia consultado por el diario Cronista Management , opina sobre las alianzas sectoriales y la posibilidad de transformarse en el factor que permita atravesar la crisis y hasta fortalecer a las organizaciones. http://www.cronista.com/management/Como-convertir-conflictos-en-oportunidades-20160427-0014.html

  • Susana Fuentes
    @Diario Clarín destaca palabras de nuestro CEO

    Esta vez fue diario Clarín quien destacó a Olivia y las palabras de Alberto Bethke, nuestro presidente y CEO, tomando las conclusiones que se extrajeron del último estudio de Cultura Organizacional realizado por nuestra Consultora.    

  • Susana Fuentes
    “Capacitaciones de aula not dead… No lo creo”

    “Del fin de las capacitaciones de aula a la creación de experiencias propias para adquirir nuevas competencias” En estos tiempos donde la impronta de la tecnología nos acelera hasta el pulso y hace que siempre sintamos que estamos “al debe” en el conocimiento, donde las exigencias de las compañías están inmersas en un ámbito cada […]

  • Susana Fuentes
    @La Nación. Gabriel Weinstein en entrevista

      @La Nación publicó una entrevista a nuestro socio y Director de Innovación, Gabriel Weinstein, que compartimos con ustedes.  

  • Susana Fuentes
    Los grandes también pueden innovar !

    A pesar de que, en general, las grandes organizaciones tienen serios problemas para innovar y adaptarse a las nuevas reglas de juego impuestas por las sociedades modernas y las realidades de cada industria (como Nokia, Blockbuster o Yahoo) no puedo dejar de mencionar algunos ejemplos de empresas que han sabido comprender el contexto, crear un […]

  • Susana Fuentes
    @ iProfesional. Los Rolling Stones en Cuba

    La nota de Ezequiel Kieczkier en nuestro blog, también se publicó en iProfesional, así que la compartimos con ustedes y agradecemos a este medio, por su difusión. http://www.iprofesional.com/notas/229833-Rollings-Stones-en-Cuba-la-importancia-de-los-smbolos-en-la-construccin-del-liderazgo-    

  • Susana Fuentes
    Los Rolling Stones. Un símbolo necesario.

    Si en un libro de historia sobre el Siglo XXI hubiera que citar la fecha de finalización de la revolución cubana, probablemente elegiría el pasado 26 de marzo de 2016. No es que hayan desaparecido los líderes de la revolución, sino que ese día quedará reservado los Rollings Stones y su primer concierto en La Habana, Cuba. Para […]

  • Susana Fuentes
    @El Cronista. El avance de las gerencias de Innovación

    A continuación, transcribimos una nota del Cronista, en su edición impresa, que toma la opinión de Ezequiel Kiezckier, socio de Olivia, sobre las nuevas Gerencias de Innovación. ” La innovación es una de las prioridades en cualquier organización -el 61% de los CEOs así lo piensa, según un relevamiento de PwC entre 246 directores alrededor del […]

  • Susana Fuentes
    Nuestro driver motivacional, qué dispara ?

    Si nos ponemos a mirar a nuestro alrededor, y a pensar en nuestra vida diaria, descubriremos que, inexorablemente, día a día, de forma consciente, o inconsciente, estamos estrechamente influenciados y modelados por la fuerza de nuestra motivación. Ahora bien, ¿cuáles serían los “drivers”, los motores que la disparan? Pensemos en un ejemplo muy sencillo: cada […]

  • Susana Fuentes
    It’s a king of magic

    La música puede ser una gran herramienta para poner a tono a las personas de una organización, sólo hay que saber cómo utilizarla. Proponiendo un clima de trabajo alegre desde el inició del día y recibiendo a las personas, a medida que llegan a sus escritorios o puestos de trabajo, con la música adecuada. Los […]

  • Susana Fuentes
    The Working Dead: la alegría como un tabú en las empresas

    Me encanta observar, cada vez que voy a una empresa u organización, qué disposición a la alegría tiene. La metodología es muy simple: ¡observación! Esto nunca falla. Las personas suelen ser muy transparentes en este aspecto desde el momento en que te saludan; las expresiones en sus rostros, sus miradas, el tono de voz, la […]

  • Susana Fuentes
    Una compañía innovadora de verdad

    Se dice que la probabilidad de que la Tierra sufra el impacto letal de un asteroide en los próximos 100 años es de 1 en 5.000. En la mayoría de las grandes organizaciones, la posibilidad de llevar una nueva idea a su madurez, tiene significativamente menos probabilidades. Gran parte de ellas, están de acuerdo en […]

  • Susana Fuentes
    Todos para uno y uno para todos !

    Las organizaciones que desarrollan su capacidad de construir aprendizajes colectivos obtienen una ventaja competitiva por sobre el resto; se convierten en Organizaciones Inteligentes. Pero no es un desafío menor alinear al equipo y lograr que, así como la organización se nutre del conocimiento de las personas, sea toda la organización la que nutra de conocimiento a cada uno de sus miembros.

  • Susana Fuentes
    Los 5 balones de oro no son casualidad

    Todos conocemos a Messi. Al goleador, al que nos deslumbra en el campo de juego, al jugador diferente y que hace la diferencia. Sabemos que rompe récords y acumula títulos y reconocimientos. Cómo el quinto Balón de Oro que acaba de otorgarle la FIFA al mejor jugador del mundo en la temporada pasada.

  • Susana Fuentes
    El despertar de la fuerza

    Entrénate a ti mismo para dejar ir todo aquello que temes perder (YODA Star Wars) Cómo saber si avanzamos por el camino correcto para alcanzar nuestras metas y darnos cuenta, en medio de lo cotidiano, si nuestros actos condicen con nuestra voz interior. Si estamos viviendo en calidad o sólo sobreviviendo a una rutina cargada de stress e insatisfacción.

  • Susana Fuentes
    Ranking @Apertura de Mejores Empleadores 2015

    Mejores empleadores 2015 Se trata del ranking de empresas argentinas de menos de 200 empleados. Este ranking apunta a destacar a aquellas empresas cuyo foco está puesto , más allá de la calidad de sus servicios, en el Factor Humano.

  • Susana Fuentes
    Alicia en el país de las maravillas o la fuerza de una Visión

    Estos momentos que estamos viviendo en Argentina, tan importantes política e históricamente para toda nuestra sociedad, me hacen reflexionar una y otra vez sobre la importancia de la VISIÓN de un líder. Recordemos como tan sólo un par de años atrás eran muy pocos los que creían que Mauricio Macri podría realmente llegar a ser […]

  • Susana Fuentes
    ¡A mi no me pagan comisión por esto!

    Estoy convencido de que los mayores procesos creativos nacen de las crisis personales que podemos experimentar. Para darles un contexto, les cuento una pequeña anécdota personal: hace más de un año intenté comprar un TV LEd, por lo que fui a una de las esquinas mas importantes de la City porteña donde se encuentran los […]

  • Susana Fuentes
    Argentina, un país de nivel # 1

    Estamos ante un momento único en la historia de nuestro país, se acerca fin de año, y los balances estar a flor de piel.   Los últimos 15 años hemos logrado empezar a vernos como sociedad desde un lugar distinto, ya que eso es lo que generan los procesos de crisis en nuestras vidas.  Ayudan a […]

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    • admin
    • 26 Nov 15
    Cambio Juez! “Sale Cristina, entra Mauricio”

    Sin hacer ningún juicio de valor en ningún sentido, cuando nos acercamos al 10 de Diciembre empezamos a entender que algo va a estar cambiando en la Argentina.

  • admin
    • admin
    • 11 Nov 15
    La respuesta que derribó el muro : Comunicación efectiva.

    Cuál fue el motivo que originó en cuestión de horas la caída del muro de Berlín? Esta historia real, que ya muchos conocen, me va a ayudar a puntualizar algunos de los elementos clave en las fallas de la comunicación y los efectos no dimensionados ni deseados.

  • Susana Fuentes
    Liderazgo organizacional: El camino del líder carismático al “servidor”

    Para empezar, quiero remarcar que estas líneas son el resultado del “libre fluir” de algunas ideas que he tenido rondando en los últimos tiempos, ideas totalmente libres de cualquier “coherencia” o rigurosidad académica. Al menos, éstas deberían ser las libertades mínimas permitidas al momento de escribir en un blog! 😉 Al margen de esta aclaración […]

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    • admin
    • 1 Nov 15
    Project Managers con sentimientos: el último grito de la moda

    En Olivia, llevamos hace años observando, – al mejor estilo avistaje de pájaros – el comportamiento de las especies más extrañas de Project Managers.

  • admin
    • admin
    • 26 Oct 15
    BPM. Simplemente un Sistema Vivo

    Cuando hablamos de procesos, a la mayoría, se nos viene a la mente algún dibujo, flujo, diagrama o flechas que unen “cajitas” . Pero lo que estamos viendo en realidad, es un camino a seguir para hacer las cosas mejor.

  • admin
    • admin
    • 19 Oct 15
    Diferencia entre equipo y Equipo Ganador

    Cuando vemos a los All Blacks hacer el Haka, no sólo sentimos que nos enfrentamos a un adversario duro y siempre protagonista, sino a toda una identidad, a un propósito colectivo. No se trata únicamente de la suma de individualidades brillantes en el juego; sino de la suma de valores y creencias compartidas. Tanto o más fuerte, que su propio juego ganador; es su cultura.

  • Susana Fuentes
    CIOs de América Latina acuden a la gestión del cambio para lograr el éxito de sus proyectos

    Los líderes de tecnología que han implementado gestión del cambio como medida de reaseguro son quienes logran mayores niveles de conformidad de sus patrocinadores internos. Las industrias altamente reguladas son las que más demandan este tipo de soporte. Conocida la resistencia cultural de los usuarios ante los cambios que proponen los proyectos tecnológicos, un relevamiento […]

  • Susana Fuentes
    Las culturas de las organizaciones están en jaque

    Cada generación se agrupa por modelos mentales que les corresponden. Supuestos y creencias que hacen a quienes son desde una personalidad generacional. En un rango que aproximadamente dura unas 20 años, todos los modelos mentales compartidos creados en función a mismos paradigmas familiares, políticos y sociales. Toda la generación tiene similares pensamientos, actitudes y comportamientos. […]

  • Susana Fuentes
    Los precios bajos de los Commodities agudizan el ingenio humano

    El precio de petróleo está en su nivel más bajo de los últimos 7 años. Los productores de soja se deberán conformar con precios a la mitad de lo que acostumbraban cobrar hace 2 años. El valor del cobre cayó a niveles de los años 2008/9 y no se puede establecer aún cuál será su […]

  • Susana Fuentes
    El panorama de la inversión en IT (tecnologías de información) en la Argentina versus la región

    Una muestra realizada con ejecutivos nacionales y de América latina, confirma que en 2016 aumentarán las inversiones de grandes empresas en software. Aunque buena parte desconoce el monto que desembolsará, una de cada cuatro compañías está dispuesta a destinar cerca de $ 450.000 para encontrar soluciones a sus negocios. La Encuesta Anual sobre Proyectos TI […]

  • Susana Fuentes
    Cuando la mente es el límite…

    Reflexiones de Ezequiel Kieczkier de Olivia Consultoría sobre los límites de la mente y los cambios de paradigma del mundo de hoy

  • admin
    • admin
    • 15 Oct 14
    Design Thinking . Por qué usarlo ?

    Este proceso, inventado por Tim Brown y publicado por primera vez en el año 2008, ya se usa en muchas compañías y es tremendamente facilitador, sin embargo, en Olivia seguimos pensando que la Innovación, no deja de ser ” 1% inspiración y 99% transpiración ” como dijo T. Edison. Así que Señores, a trabajar duro […]